terug dinsdag, 27 dec 2011 - 16:06

Van Mook neemt tak NBD over

MAREN-KESSEL - Bewakingsdienst Van Mook in Maren-Kessel neemt de mobiele surveillance van de Nederlandse Beveiligingsdienst (NBD, waar Ramon van Berkom eigenaar van is) over omdat zij zich gaat concentreren op cameratoezicht. Ramon van Mook is te spreken over deze zet. “Deze overname past binnen de strategie van het bedrijf.”


Concreet betekent deze nieuwe taak dat Van Mook in actie komt als er bij bedrijven of particulieren die zijn aangesloten bij de bewakingsdienst een alarm af gaat. “Wij zijn een verlengstuk van veiligheid en dienstverlening. Wij nemen de zorgen van onze klanten uit handen: we zijn direct ter plaatse, schakelen de politie in en regelen eventuele inbrekersschade met de verzekering. Zo kunnen de mensen de volgende dag weer gewoon aan het werk zonder zich zorgen te hoeven maken.” Door de samenwerking met EuroPAC Alarmcentrale, politie, brandweer en NBD (Dat verder gaat onder de naam CTZ Oss) kan Van Mook zeer snel opereren. “Die snelheid is een kernbegrip. Gecombineerd met onze regionale focus stelt dat ons in staat om actief aan de leefbaarheid van de gemeente Oss te werken”, verwoordt Ramon van Mook zijn visie op het vak.


Klantgericht
Zes jaar geleden wekte de beveiligingswereld interesse bij Ramon, mede omdat zijn vader Gerjan actief is op dit gebied. Die maakte van zijn hobby zijn werk door een hondenbrigade te beginnen. Door de jaren heen is het bedrijf, dat volgend jaar tien jaar bestaat, verder uitgebreid. Inmiddels vormen de hondenbrigade, objectbeveiliging en mobiele surveillance de corebusiness van Van Mook. Een belangrijk aspect daarbij is klantgericht denken. “Iedere klant is bij ons uniek. We zoeken altijd naar een maatoplossing. We passen onze dienstverlening volledig aan op de wensen van de afnemers. Ze moeten honderd procent tevreden zijn. We merken dat deze persoonlijke aanpak enorm gewaardeerd wordt.” Ramon van Mook merkt dat mensen in tijden van crisis meer bezig zijn met veiligheid. “Bedrijven huren bijvoorbeeld een hond met een begeleider. Die combinatie is een effectief preventiemiddel. Zij zijn als het ware de oren en ogen van de klant. Wij zijn de enige in deze regio met een eigen hondenbrigade.” Ook op bouwlocaties is Van Mook tegenwoordig vaak aanwezig. “Als het bouwpersoneel de werkplaats heeft verlaten, vormt gereedschap een interessante buit voor dieven. Als er geen medewerkers op de bouw zijn, zorgen wij ervoor dat er niets wordt meegenomen.” Door de lokale betrokkenheid en samenwerking met partners is een adequate service en hoge dienstverlening vanzelfsprekend. Wij houden ons bezig met onze corebusiness, en in samenwerking met andere partijen komen wij tot een goed resultaat.”